Para que un Community Manager pueda gestionar profesionalmente tu negocio, lo más recomendable es tener una Página de Facebook (Fanpage) vinculada a tu perfil personal.
Aunque el «Perfil Profesional» es útil para creadores individuales, una Página es la herramienta diseñada específicamente para empresas por las siguientes razones:
1. Gestión de accesos sin compartir contraseñas
- Seguridad: En una Página puedes asignar «Roles» (Administrador, Editor, Moderador) a tu Community Manager usando su propio perfil de Facebook.
- Control: Nunca debes darle tu contraseña personal a nadie; con una Página, él entra con su cuenta y tú mantienes el control total como dueño.
2. Herramientas profesionales de trabajo
- Meta Business Suite: Tu Community podrá programar publicaciones, responder mensajes de Facebook e Instagram en un solo lugar y ver estadísticas avanzadas.
- Publicidad (Facebook Ads): Solo desde una Página se pueden realizar campañas publicitarias profesionales para llegar a nuevos clientes de forma segmentada.
3. Diferencias clave para tu negocio
| Característica | Perfil Modo Profesional | Página de Facebook (Fanpage) |
|---|---|---|
| Administradores | No permite añadir a otras personas. | Permite múltiples administradores. |
| Privacidad | Mezclas tu vida personal con la del negocio. | El negocio es una entidad separada. |
| Crecimiento | Basado en seguidores de tu persona. | Basado en fans de tu marca o tienda. |
| Herramientas | Limitadas a estadísticas de creador. | Acceso a tienda, anuncios y bots. |
¿Cómo darle acceso a tu Community Manager?
Una vez que tengas tu Página creada:
- Ve a tu Página y entra al Panel para profesionales.
- Busca la opción Acceso a la página.
- Haz clic en Añadir (en «Personas con acceso a Facebook») y busca el nombre o correo de tu Community Manager.
- Elige el nivel de acceso (puedes darle «Acceso total» o solo permiso para publicar y responder mensajes).